Aplikasi BPJSTKU: Cara Daftar, Cek Saldo dan Solusinya

Cek saldo BPJS Ketenagakerjaan bisa dilakukan secara online, baik melalui website https://sso.bpjsketenagakerjaan.go.id/ dan antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id atau aplikasi bpjstku.

Aplikasi BPJSTKU Adalah

BPJSTKU adalah aplikasi resmi dari BPJS Ketenagakerjaan, diperkenalkan pada tahun 2018. Salah satu tujuan BPJS Ketenagakerjaan adalah merilis aplikasi perpanjangan kepesertaan ini. Anda juga dapat mengunduh aplikasi BPJSTKU ini melalui ponsel Android atau iOS.

Download Aplikasi BPJSTKU

Selain cek saldo, aplikasi BPJSTKU juga menawarkan fitur lain seperti simulasi perhitungan jaminan hari tua (JHT), informasi cabang, layanan laporan dan penanganan pengaduan, laporan kecelakaan industri secara real-time, dan peta digital.

Aplikasi BPJSTKU juga dapat melakukan pendaftaran kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan atau anggota baru bagi anggota yang merupakan penerima upah, bukan penerima upah dan pekerja migran Indonesia.

Cara pendaftaran dibagi menjadi dua yaitu pendaftaran peserta baru BPJS Ketenagakerjaan (penerima gaji, penerima tidak dibayar, TKI) dan pendaftaran pengguna aplikasi BPJSTKU.

Diasumsikan bahwa pengguna sudah terdaftar sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan. Dengan demikian, Anda hanya perlu mendaftar untuk menggunakan aplikasi BPJSTKU. Jika Anda belum terdaftar sebagai anggota BPJS Ketenagakerjaan, Anda juga dapat mendaftar langsung melalui aplikasi dan menu akan ditampilkan pada halaman DAFTAR ANGGOTA BARU.

Kemudian pilih jenis kepesertaan yang Anda inginkan, baik itu penerima upah (PU), bukan penerima upah (BPU), atau pekerja migran Indonesia (PMI).

Cara Daftar Aplikasi BPJSTKU

  1. Unduh aplikasi BPJSTKU dan instal di ponsel Anda.
  2. Tersedia untuk perangkat Android dan iOS
  3. Buka aplikasi BPJSTKU dan pilih menu DAFTAR PENGGUNA BPJSTKU.
  4. Masukkan alamat email yang aktif. Pengguna terdaftar akan menerima PIN aktivasi melalui email, lalu masukkan PIN di kolom yang sesuai dan klik PERIKSA.
  5. Kemudian pilih jenis kepesertaan, misalnya PENERIMA GAJI (PU). Masukkan informasi yang diminta seperti nama, nomor KTP, dll. Masukkan nomor KJP atau nomor kepesertaan yang tertera pada kartu BPJS Ketenagakerjaan.
  6. Masukkan nomor ponsel yang aktif untuk aktivasi via ponsel. Terakhir, masukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS.

Sementara itu, bagi Anda yang ingin cek saldo BPJS Ketenagakerjaan menggunakan aplikasi BPJSTKU, berikut caranya:

Cara Cek Saldo BPJS Ketenagakerjaan Melalui BPJSTKU

  1. Masuk ke aplikasi BPJSTKU. Masukkan alamat email dan password yang telah dibuat pada proses sebelumnya.
  2. Setelah berhasil login, pada halaman utama aplikasi BPJSTKU pilih menu “LIHAT SALDO”.
  3. Kemudian jumlah saldo Anda akan muncul.
  4. Klik pada jumlah saldo untuk melihat detailnya.

Aplikasi ini kompatibel dengan Android 5.0 (Lollipop) dan perangkat yang lebih tinggi dan telah diinstal lebih dari lima juta kali.

Solusi Permasalahan Pada Aplikasi BPJSTKU

Aplikasi BPJSTKu seringkali mengalami sejumlah permasalaham, mulai dari aplikasinya yang tidak bisa dibuka, tidak bisa login, tidak bisa screenshot dan lain sebagainya.

Solusi Aplikasi BPJSTKU Tidak bisa dibuka

Jika aplikasi bpjstku tidak bisa dibuka maka solusinya silahkan update ke aplikasi BPJSTK terbaru. Uninstall aplikasi BPJSTK versi lama di smartphone Anda. Kemudian install aplikasi BPJSTK versi terbaru. Kemudian coba buka aplikasi BPJSTK dan login menggunakan username/email dan password sebelumnya. BPJSTK dapat digunakan kembali.

Solusi Aplikasi BPJSTKU tidak bisa login

Jika Anda memiliki masalah tidak dapat login ke aplikasi BPJSTKU, Anda dapat mengajukan keluhan tersebut ke call center. Nomor Contact Center BPJS Ketenagakerjaan adalah 175 atau 1500910.

Solusi Aplikasi BPJSTKU tidak bisa di screenshot

Jika aplikasi bpjstku tidak bisa di screenshot, coba langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah:

  • Periksa pengaturan Android.
  • Di ponsel atau tablet Android Anda, buka aplikasi Setelan.
  • Ketuk Aplikasi & Pemberitahuan, lalu Lainnya, Aplikasi Default, lalu Bantuan & Masukan Suara.
  • Aktifkan Gunakan tangkapan layar.

Jika masih belum bisa, coba tonton video berikut ini.

Solusi Aplikasi BPJSTKU Tidak Bisa Daftar

Penyebab aplikasi bpjstku tidak bisa daftar adalah koneksi internet yang buruk, aplikasi belum update ke versi terbaru. Solusinya adalah Anda bisa coba restart handphone Anda kemudian coba pastikan aplikasi sudah versi terbaru, lalu silakan mendaftar online di aplikasi bpjstku kembali.

Solusi Aplikasi BPJSTKU Force Close

Force close atau aplikasi BPJSTKU terus berhenti. Ini biasanya karena RAM ponsel Anda terlalu banyak membuka aplikasi. Silakan tutup terlebih dahulu Recent App / aplikasi yang baru Anda buka sebelumnya. Jika masih sama, silakan hapus cache Ini adalah kasus umum ketika aplikasi terus forc close. Berikut ini cara clear cache BPJSTKU.

  • Buka pengaturan.
  • Kemudian masuk ke Manajemen Aplikasi.
  • Buka BPJSTKU.
  • Dan kemudian pilih opsi penyimpanan.
  • Klik Hapus Cache.
  • Dan coba buka aplikasi lagi.

Solusi Aplikasi BPJSTKU Tidak Bisa Cek Saldo

Kalau aplikasi bpjstku tidak bisa cek saldo, silakan Anda bisa coba update aplikasi terbaru, menghapus cache atau restart handphone Anda.

Solusi Aplikasi BPJSTKU Lupa Email

Jika aplikasi bpjstku lupa email silakan Anda menghubungi pusat informasi kerja BPJS di 175 atau 15000910.
Kemudian informasikan kepada petugas bahwa Anda lupa alamat email yang Anda gunakan sebagai akun BPJSTK Anda dan ingin mereset akun BPJSTK Anda.